Fragen und Antworten rund um den Yello Service.
Da gibt es verschiedene Möglichkeiten. Sie können Ihren Zählerstand
- gleich hier im Internet eingeben
- per Mail an immerda@yellostrom.de schicken
- kostenlos und rund um die Uhr unter 0800 - 99 999 79 telefonisch mitteilen
- kostenlos an 0800 - 99 999 71 faxen oder
- einfach die Zählerkarte abschicken - das Porto übernehmen wir natürlich.
Lesen Sie den aktuellen Zählerstand einfach am Zähler ab. Dann nur noch die Zahlen vor dem Komma notieren und Yello ganz bequem mitteilen - fertig.
Das ist gar kein Problem. Wir rechnen dann einfach den Zählerstand zum ursprünglichen Datum aus.
Rufen Sie uns doch kurz unter 0800 - 99 999 78 an. Dann können wir alles rund um den Zählerwechsel ganz einfach und bequem direkt persönlich besprechen.
Der örtliche Netzbetreiber stellt Yello einmal im Jahr eine Rechnung für die Menge gelben Strom aus, die wir Ihnen geliefert haben. Damit auch der Netzbetreiber ganz genau mit uns abrechnen kann, kommt in der Regel einmal im Jahr jemand zum Ablesen vorbei.
Einmal im Jahr rechnen wir aus, wieviel gelben Strom Sie verbraucht haben. Um dabei ganz genau sein zu können, brauchen wir den Zählerstand.
Ja, der Abschlag kann auf Ihren Wunsch geändert werden. Wenn Sie diesen ändern möchten, rufen Sie uns einfach unter 0800 - 99 999 78 kostenlos an. Oder Sie teilen uns Ihren Wunschabschlag online unter Daten Ändern mit.
Da gibt es verschiedene Möglichkeiten: Sie können Ihre Empfehlung für den gelben Strom ganz einfach per E-Mail senden, oder ganz klassisch mit der Post schicken oder ganz schnell ausdrucken und zu Ihren Freunden mitnehmen. Schauen Sie doch gleich mal im Freunde-werben-Bereich vorbei.
Wenn Sie bei uns Privatkunde sind, können Sie den gelben Strom weiterempfehlen.
Sobald der gelbe Strom auch bei Ihrem Freund fließt, ist Ihnen eine 40 € Stromgutschrift sicher.
Sie können so viele Freunde, Bekannte, Nachbarn, Verwandte, Kollegen und Sportkameraden für den gelben Strom begeistern wie Sie möchten. Für jeden geworbenen Kunden erhalten Sie eine 40 € Stromgutschrift.
Ja - und weil der gelbe Strom in keine Kiste passt, kümmern wir uns darum. Einfach Ihre Umzugsdaten eintragen und abschicken.
Am besten so früh wie möglich, spätestens aber 4 Wochen nach Einzug in Ihre neue Wohnung. Sonst könnte es passieren, dass Sie automatisch Strom vom örtlichen Stromanbieter bekommen.
Bei Yello Strom haben Sie ein monatliches Kündigungsrecht - so bleiben Sie immer flexibel. Wenn Sie diesen Monat kündigen, fließt bis zum nächsten Monatsende der gelbe Strom.
Bei Yello Tel haben Sie jederzeit ein Kündigungsrecht von 14 Tagen zum Monatsende.
Wenn Sie gekündigt haben, schicken wir Ihnen eine letzte Zählerkarte. Nachdem Sie uns den Zählerstand mitgeteilt haben, erhalten Sie Ihre Schlussrechnung. Sollten Sie nicht daran denken, errechnen wir Ihren letzten Zählerstand spätestens 6 Wochen danach.
Ihre Daten sind selbstverständlich durch SSL-Verschlüsselung vor externem Zugriff gesichert.
Der Sparzähleronline löst den alten Stromzähler in Ihrem Keller ab. Er überspielt die Daten Ihres Stromverbrauchs online auf Ihren PC. Dort können Sie wie in einem Bilderbuch sehen, wie viel Strom überall in Ihren vier Wänden fließt. Sie entdecken im Nu Stromfresser, sehen wo eventuell Strom vergeudet wird und können sofort gegensteuern.
- Sie gewinnen den vollen Überblick und die Kontrolle über Ihren Stromverbrauch.
- Mit dieser Transparenz können Sie Ihren Stromverbrauch bewusst steuern und so Strom und Geld sparen.
- Zudem wird die Abrechnung Ihres Stromverbrauchs durch den genauen Überblick noch einfacher und besonders übersichtlich.
Seit dem 1. Dezember 2008 ist der Sparzähler in Deutschland zu haben.
Natürlich! Füllen Sie doch einfach Ihren Auftrag für den Sparzähleronline aus - fertig! Oder rufen Sie uns kostenlos unter 0800 - 19 000 19 an. Wir schicken Ihnen dann Ihren Auftrag auch gern bequem nach Hause. Alles Weitere rund um den Wechsel übernehmen natürlich wir.
Kein Problem: Sie können Ihren Zählerstand auch ganz einfach ohne Anmeldedaten direkt eingeben.
Die finden Sie auf der gelben Zählerkarte, die Sie per Post erhalten haben.
Hier erreichen Sie uns rund um die Uhr.
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Oder schreiben Sie uns. Unsere Anschrift. Yello Strom GmbH Taubenholzweg 1 51105 Köln Unsere E-Mail. immerda@yellostrom.de |

